Regulamin sklepu internetowego trapstary.com

§1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy działa pod adresem trapstary.com, prowadzony jest przez:
   Oskar Wojciechowski / Oskar Wojciechowski Happiness Assistant
   adres: ul. Marcina Kasprzaka 31/119, 01-234 Warszawa
   NIP: 8863020461
   e-mail: trapstarycom@gmail.com
2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, płatności, dostawy produktów cyfrowych (e-booków), reklamacji oraz ochrony danych osobowych.
3. Klient zobowiązany jest do korzystania ze sklepu w sposób zgodny z prawem i niniejszym Regulaminem.

§2. Definicje

Na potrzeby Regulaminu:

• Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem trapstary.com
• Klient/Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu w Sklepie.
• Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego zawodowo z jej działalnością gospodarczą (art. 38a ustawy o prawach konsumenta).
• Treść cyfrowa – e-book w formacie PDF dostarczany drogą elektroniczną.
• Umowa – umowa o dostarczenie treści cyfrowej zawarta na odległość pomiędzy Sklepem a Klientem.

§3. Przedmiot działalności

1. Sklep sprzedaje wyłącznie produkty cyfrowe w postaci e-booków.
2. E-booki są przeznaczone do użytku własnego kupującego. Zabronione jest ich kopiowanie, udostępnianie i rozpowszechnianie bez zgody Sprzedawcy.

§4. Wymagania techniczne

Do korzystania z e-booków wymagane jest:

• urządzenie z dostępem do Internetu,
• aktywny adres e-mail,
• przeglądarka internetowa,
• program do odczytu plików PDF.

§5. Składanie zamówień i płatność

1. Zamówienia można składać poprzez stronę internetową Sklepu.
2. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawdziwych danych kontaktowych.
3. Dostępne formy płatności: Przelewy24 (przelewy online, karty płatnicze, BLIK, portfele elektroniczne).
4. Zamówienie zostaje zrealizowane po zaksięgowaniu płatności. Brak płatności w ciągu 48 godzin powoduje anulowanie zamówienia.
5. Klient otrzymuje fakturę/paragon w formie elektronicznej.

§6. Ceny i promocje

1. Wszystkie ceny podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT (brutto).
2. W przypadku promocji, Sklep prezentuje również najniższą cenę z ostatnich 30 dni przed obniżką, a jeśli produkt jest w sprzedaży krócej – najniższą cenę od momentu wprowadzenia produktu do sprzedaży.

§7. Dostawa

1. E-booki dostarczane są w formie pliku PDF na adres e-mail kupującego lub jako link do pobrania.
2. Czas dostawy e-booka wynosi maksymalnie 24 godziny od zaksięgowania płatności (zazwyczaj natychmiast).
3. Link do pobrania jest ważny 7 dni i umożliwia maksymalnie 3 pobrania.
4. Klient odpowiada za zapisanie pliku na własnym urządzeniu po jego pobraniu.

§8. Prawo odstąpienia od umowy

1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje po dostarczeniu treści cyfrowej, jeśli Klient wyraził zgodę na jej natychmiastowe dostarczenie i został poinformowany o utracie prawa odstąpienia.
2. Kupując e-book w Sklepie, Klient wyraża zgodę na dostarczenie mu treści cyfrowej i traci prawo do odstąpienia od umowy po pobraniu pliku.

§9. Reklamacje

1. Klient ma prawo zgłosić reklamację, jeśli:
   • plik jest uszkodzony,
   • link do pobrania nie działa,
   • e-book jest niezgodny z umową (np. brak dostępu, poważne błędy techniczne).
2. Reklamacje należy zgłaszać mailowo na adres: trapstarycom@gmail.com
3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni.
4. Sklep doprowadzi treść cyfrową do zgodności (np. ponowne udostępnienie pliku). Jeśli to niemożliwe, Klient może żądać obniżenia ceny lub odstąpić od umowy i otrzymać zwrot płatności.

§10. Dane osobowe (RODO)

1. Administratorem danych osobowych jest Oskar Wojciechowski / Oskar Wojciechowski Happiness Assistant.
2. Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówień i obsługi klienta, a w przypadku subskrypcji newslettera – w celach marketingowych.
3. Dane mogą być przekazywane podmiotom obsługującym płatności i hosting strony.
4. Klient ma prawo do: dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu.
5. Szczegółowe zasady zawiera Polityka prywatności i cookies dostępna na stronie.

§11. Prawa autorskie

1. Wszystkie e-booki są chronione prawem autorskim.
2. Klient nabywa niewyłączną licencję do korzystania z pliku na własny użytek.
3. Zabrania się kopiowania, udostępniania i rozpowszechniania treści bez zgody właściciela praw autorskich.

§12. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

1. Konsument może skorzystać z bezpłatnej pomocy miejskiego/powiatowego rzecznika praw konsumenta.
2. Konsument może również skorzystać z platformy ODR Komisji Europejskiej dostępnej pod adresem: ec.europa.eu/odr.

§13. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
2. Regulamin dostępny jest nieodpłatnie na stronie Sklepu i może być pobrany przez Klienta.
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany nie naruszają praw nabytych Klientów.